Actualizacion datos
Procedimiento de Quejas y Reclamos
En cumplimiento de lo establecido en el Capítulo IV, Titulo IV, Parte I de la Circular Básica Jurídica 027/20 emitido por la Superintendencia Financiera de Colombia, lo invitamos a actualizar su información financiera.
Nuestra prioridad es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio, por ello es de gran importancia que actualice sus datos por lo menos una vez al año. Esto nos permitirá comunicarnos con usted de una manera oportuna, informarle acerca de los productos y servicios que se adecúan a sus necesidades y reducir la probabilidad de fraude.
Pensando en su comodidad disponemos de varios canales para que realice el proceso:
- Línea de atención al cliente Comuníquese en Bogotá al (601) 742 74 45 o a la línea nacional 01 8000 189 818
- Correo electrónico Realice la actualización en simples pasos:
2) La entrega del formato debe ir acompañada de los soportes financieros, dependiendo de su caso:
- Si declara renta: fotocopia de declaración de renta del último periodo gravable.
- Si NO declara renta: certificado de ingresos y retenciones del año inmediatamente anterior o certificado laboral.
- Independiente: Estados Financieros certificados por Contador Público y fotocopia de la tarjeta profesional del respectivo contador.
- Pensionado: últimos comprobantes de pago.
3) Envíe el formulario y los soportes financieros escaneados al correo coordinaciondevinculacionyactualizacion@Fiduoccidente.com.co - Oficinas Fiduoccidente:
Siga los primeros dos pasos descritos anteriormente y haga llegar en físico la documentación solicitada al área de correspondencia de la Fiduciaria de Occidente a una las siguientes oficinas haz clic aquí para conocerlas tener en cuenta los horarios de atención para cada sucursal.
- Director Comercial: actualice sus datos a través de su Director Comercial asignado. Si desea conocer más información sobre su Director Comercial, comuníquese en Bogotá al (601) 742 74 45 o a la línea nacional 01 8000 189 818.
- Director Comercial: actualice sus datos a través de su Director Comercial asignado. Si desea conocer más información sobre su Director Comercial, comuníquese en Bogotá al (601) 742 74 45 o a la línea nacional 01 8000 189 818.
- Oficinas Fiduoccidente:
1) Descargue y diligencie el Formulario de actualización de datos Persona Jurídica2) La entrega del formato debe ir acompañada de los siguientes soportes financieros:
- Fotocopia del RUT
- Fotocopia del documento de identidad del representante legal
- Certificado de Existencia y Representación Legal con vigencia menor a 90 días expedido por la entidad competente.
- Declaración de renta del último periodo gravable o estados financieros firmados por contador público.
- Composición accionaria
3) Haga llegar en físico la documentación solicitada al área de correspondencia de la Fiduciaria de Occidente a una las siguientes oficinas haz clic aquí para conocerlas tener en cuenta los horarios de atención para cada sucursal.
¡Cambie su extracto impreso por el extracto digital y empiece a disfrutar de sus beneficios!